教学科研
旅游系开拓专业认知途径,引入新案例教学
《五星大饭店》的编剧是中国饭店协会会长、锦江饭店集团副总裁海岩先生,剧中描写了大量五星饭店服务的方式、服务的理念、人际关系的处理,宾客关系的处理及法律依据等具有极强的专业内涵的场面,可以让学生更加立体的、真实地贴近现实的认知职场中的复杂关系及面临的问题,使学生明白专业的学习不仅是技能、知识、能力还有见识、心态、价值观等多种素养,为今后步入职场奠定稳定的基础。学生通过与片中五星饭店的服务水准进行比较,也可以找出差距和努力的方向,为今后的学习注入强劲的动力。
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