模拟接待情境，展现职业风采

2017年6月12日在前厅实训室16级酒店管理专业举行前厅接待服务考核。前厅接待服务是酒店客房销售的关键环节。前厅接待员服务的规范性、主动性和灵活性体现很大程度上体现出一家酒店的服务水平和管理水平，同时也是展现酒店人的职业风采的重要窗口。

旅游管理系的同学在任课老师的指导下，精心准备，分组模拟前厅接待情境，针对不同类型的客人提供接待服务。通过此次模拟活动，同学们展现出较高的职业素养，加深了对岗位的认知，取得了良好的教学效果。