旅游管理系圆满完成对中国石油淄博分公司接待礼仪培训

2017年6月29日，旅游管理系吴新红老师圆满完成对中国石油淄博分公司接待礼仪培训，中国石油淄博分公司加油站40余人参加了培训。

本次培训为期1天，主要推广了岗位接待礼仪的内涵和中国石油加油站十三步工作流程。

讲座从观看短片开始，通过引导观察与对比评价短片中人物的衣着打扮、言行举止等谈到了职场形象的重要性，特别是“第一印象”的重要性。同时，帮助公司推广实施了十三步工作法的标准流程。

讲座轻松生动，始终贯穿着示范与模拟：模拟与体验各种姿态和表情，努力塑造职业形象。